Юрий Князев оценил работу цифровых сервисов «КурскАтомЭнергоСбыта»
Заместитель губернатора Курской области Юрий Князев познакомился с тем, как организована работа Центра обслуживания населения, где ежедневно принимают жителей областного центра и Курского района.
На территории всего подразделения строго соблюдается масочный режим, проводится дезинфекция помещений, термометрия персонала и посетителей.
Обеспечить безопасность в период сложной эпидемиологической обстановки помогают цифровые сервисы компании. Робот-помощник известен, пожалуй, каждому клиенту компании, кто сообщает показания потребленной электроэнергии через телефоны контакт-центра (4712) 70-70-71, 39-03-29. Достаточно произнести фразу «передать показания», после чего голосовой помощник зафиксирует произнесенный клиентом лицевой счет и цифры показаний прибора учета.
«Личный кабинет» на сайте компании www.atоmsbt.ru, мобильное приложение постоянно совершенствуются ее IT-специалистами. Это удобный, безопасный способ взаимодействия, который к тому же значительно экономит время потребителей, оставляя его для самого главного – семьи, наших детей, близких людей», - сообщил заместитель генерального директора – директор ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» Сергей Токарев.
Юрий Князев оценил успехи компании в сфере электронных услуг и вклад в цифровизацию региона. Стороны также обсудили перспективы сотрудничества, в том числе по социальным направлениям. Ежегодно «АтомЭнергоСбыт» принимает участие в благотворительном марафоне «Мир детства», поддерживает развитие спорта в Курской области.