С 10 августа возобновляется личный прием граждан в Администрации Курской области
Накануне открытия журналистам показали обновленную Общественную приемную губернатора Курской области. В период действия режима повышенной готовности здесь был сделан капитальный ремонт. И сегодня все готово к приёму курян.
Впрочем, чтобы задать свой вопрос, жителям районов теперь не обязательно приезжать в областной центр. Они могут это сделать при помощи видео-конференц-связи из своей районной администрации. Первый прием в режиме ВКС проведет председатель комитета транспорта и автомобильных дорог Владимир Муравьев 13 августа.
Общественная приемная расположена в пристройке Дома Советов (вход со стороны парка им.1 Мая). Ремонт здесь назрел давно: протекала крыша, помещение сырело, были проблемы с отоплением и электросетями, канализацией.
«Мы работали в очень некомфортных условиях, и люди нас справедливо критиковали. В помещении было душно, один кондиционер не справлялся с вентиляцией. Капитальный ремонт был плановым. Были учтены все современные реалии в связи с возрастающей цифровизацией услуг. Создана мощная компьютерная сеть, обновлена техника. Пандемия коронавируса заставила задуматься о мерах безопасности, решено было установить систему обеззараживания воздуха», – сообщила начальник управления по работе с обращениями граждан Нелля Занина.
В Общественной приёмной есть комфортный зал ожидания, установлена сплит-система, поддерживающая одинаковую температуру во всем помещении. Созданы условия для визитов маломобильных групп населения. Посетители могут воспользоваться электронным терминалом, чтобы самостоятельно записаться на личный прием.
Ежемесячно в Общественную приемную поступает до 2 тысяч обращений граждан: письменных, электронных (через сайт Администрации Курской области и интернет-портал «Действуем вместе»), телефонных. Кроме того, порядка 300 человек приходят для решения или уточнения своих вопросов лично.
Получить информационно-консультационную помощь можно в приемной граждан по адресу: 305002, г. Курск, Красная площадь, Дом Советов (вход со стороны парка им.1 Мая), время приема: ежедневно с 10:00 до 17:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Круглосуточно работает горячая линия: 8(4712) 70-21-21.